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排忧解困不止“雷锋日” 高速“暖心义修”随时在线

分类:公司动态 作者:T足球  时间:2021-04-16  浏览:908

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包茂高速茂名东站工作人员为故障车辆排障。

茂名网讯 尽管“3·5学雷锋纪念日”已过,但“雷锋精神”常在,只要牢记服务信念,天天都是“雷锋日”。茂湛、包茂高速“暖心义修队”就是恪守这样的信念,始终以不变的文明服务态度,全力以赴为广大司乘平安畅顺出行保驾护航,用生动实践力保“雷锋精神”时刻在线。

高速入口小车“罢工”,高速“老义修工”及时帮忙

“小兄弟,辛苦了,谢谢你们的帮助。”3月15日下午在包茂高速茂名东站出口广场,一名司机紧紧握住工作人员蔡德浩的手连连表示感谢。

当天18时50分,一辆粤K牌小车驶入该站ETC出口车道时突然“抛锚”,司机反复尝试仍无法启动,正在现场值岗的蔡德浩见状立即上前查看了解,得知小车突发故障,为保证现场车辆通行安畅,蔡德浩立即关闭该车道,又迅速拿来交通锥放在故障小车后方,做好安全围蔽警示。此时,工作人员林云闻讯赶来协助指挥交通,蔡德浩即与司机商议,先合力把故障车推到站外广场安全区再作处理。随后,蔡德浩与林云一起在车辆后方发力,故障车缓缓挪到外广场护栏边。

作为“暖心义修队”活跃成员,有着丰富汽修经验的蔡德浩主动帮助司机检查起车况,很快发现故障原因是连接电池的其中一根电线掉了,立即拿来钳子将电线重新连接好。细心的他在检修过程中还发现水箱的水位不足,于是从现场提来一桶水给水箱注满,不到10分钟时间故障车辆便成功启动。

高速入口小车又“罢工”,现场工作人员推车帮解困

3月15日16时50分,一辆粤K牌小货车行驶至茂湛高速浅水站入口车道时突发故障,无法继续向前行驶,司机反复尝试启动无果急忙下车,向亭内工作人员周晾钦求助。由于此时后方车辆陆续驶入车道,为尽快帮助司机解困,保证车道安全畅通,周晾钦立即通知当班班长黄伟锋和机动员张龙安过来协助处理。

黄伟锋了解情况后,当即决定先把车辆往前推到内广场护栏边,再帮助司机排查故障。征得司机同意后,黄伟锋和张龙安立即撸起袖子来用力,将故障车一步步推到安全区。随后张龙安拿来交通锥放在故障车后方,做好安全围蔽警示,黄伟锋则和司机检查车况,确定是发动机问题,不易维修,于是联系附近修理厂人员前来处理。

为方便故障车紧急修理,黄伟锋通知张龙安暂时关闭入口ETC车道,指挥维持入口交通秩序,再帮助司机将故障车从入口广场缓缓推到出口外广场。“小伙子,辛苦你们了,我这车货物好几吨呢,可不轻呀,谢谢啦。”看见已满头大汗的两人,司机对其热心帮助表示诚挚感谢。随后修理人员抵达现场修复故障,货车顺利启动。

茂名日报社全媒体记者 何康源 通讯员 黎精华 魏勇

编辑:林奕余

初审:许泰

终审:黄策


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